Política de cancelación y reembolsos

Última actualización: octubre de 2026 · Boondr es un producto de Mercury Fish Agency LLC (Estados Unidos).

En resumen: pruebas Boondr 2 días gratis y sin tarjeta. Después pagas US$20 al mes, puedes cancelar cuando quieras y sigues usando Boondr hasta el final del mes pagado. No reembolsamos meses parciales, salvo cobros duplicados o errores de facturación.

1. Prueba gratis

Cada cuenta nueva incluye 2 días de prueba gratis con todas las funciones. No pedimos tarjeta para probar. Si al terminar la prueba no activas la suscripción, tu cuenta se pausa y tus datos se conservan para que puedas continuar cuando quieras.

2. Suscripción y cobro

Plan único de US$20 al mes por cuenta, con usuarios ilimitados. Precio en dólares estadounidenses (USD).
El cobro es mensual y automático con la tarjeta que registres. Los pagos los procesa Stripe; Boondr no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Recibes tu recibo por correo y puedes ver tus facturas en Ajustes → Facturación.
Los impuestos que correspondan según tu ubicación pueden sumarse al precio.
Las tarifas de mensajes de plantilla de WhatsApp las cobra Meta directamente a tu cuenta de WhatsApp Business y no forman parte de la suscripción.

3. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Facturación → Administrar facturación, o escribiéndonos a contacto@mercuryfishtech.com.
Al cancelar, no se te vuelve a cobrar y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.
Tus datos se conservan después de cancelar. Si quieres que los eliminemos, sigue las instrucciones en app.boondr.com/eliminar-datos.

4. Reembolsos

Como puedes probar Boondr gratis antes de pagar, no hacemos reembolsos por meses parciales ni por meses sin uso.
Sí reembolsamos completo los cobros duplicados y los errores de facturación.
Si tienes un problema con un cobro, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la fecha del cargo, con el correo de tu cuenta y la fecha del cobro. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles.
Los reembolsos aprobados se devuelven a la misma tarjeta. Según tu banco, pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en verse.

5. Pagos fallidos

Si un cobro no pasa, Stripe lo reintenta automáticamente y te avisamos por correo y dentro de la app. Tienes 7 días para actualizar tu tarjeta antes de que la cuenta se pause. Tus datos no se borran.

6. Cambios de precio

Si cambiamos el precio, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio se aplica a partir de tu siguiente renovación, y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.

7. Contacto

Mercury Fish Agency LLC · contacto@mercuryfishtech.com · WhatsApp +1 (954) 354-3733
Consulta también los Términos del servicio y la Política de privacidad.